项目管理的三大基础原则

 

对项目管理领域有兴趣的小伙伴是不是在入门时感到非常头疼?因为《项目管理知识体系》整体非常繁杂,其中的内容可谓是包罗万象。很多小伙伴光看见那本足以用来当"兵器"的书(PMBOK)就已望而生畏(没见过的可以去找找看,真的是又厚又重)。

可我们又知道这套知识体系对我们的职业发展是非常有帮助的,想要一探究竟。那是否有什么办法在不用记住"五大过程组"、"十大知识领域"的情况下就能应用项目管理知识,用其解决问题呢?

在此将为您分享"贯穿项目管理知识体系的三大基本原则——目标管理、PDCA循环、以人为本。如何通过了解其背后的逻辑,在不进行系统性学习的情况下掌握一定程度的项目管理能力。"如您已对相关知识有所了解,可按段落标题进行快速阅读。

一、"目标管理"原则。

1、目标管理与项目管理的关系。

项目是为创造独特的产品(如手机、汽车、建筑物等)、服务(如为XX企业提供2021年度客户咨询服务)或成果(如流水线的改进、学术论文等)而进行的临时性工作。

我们可以发现,所有的项目都是围绕着某一个目标开展的,所以在整个项目管理体系中应用了大量彼得·德鲁克所提出的目标管理的理论。通过将项目开展过程中的相关因素纳入统一的目标体系从而形成的管理方法。

2、目标管理三个基本步骤。

1)建立切实可行的目标(项目范围管理 规划过程组)。

其中基于"目标制定"环节,我们目前通常遵循SMART原则。
S(Specific):制定的目标不是抽象的概念(如企业更加强大)而是具体的(如年营业额达到1000万);

M(Measurable):制定的目标必须是可以衡量的,可以通过客观的数据或者其他手段衡量;

A(Attainable):制定的目标是根据自身情况可以达到的,而非用尽所有资源都无法达成(如蒸发太平洋);

R(Relevant):制定的目标要与其他目标相关联,比如本次制定的目标是一个月内确定公司本年度人力资源计划,其目的是为了下步开展公司全年的人力资源管理工作。否则制定的目标间相互没有关联,那其存在的意义也将大打折扣;T(Time-bound):制定的目标要有明确的截止时间,用以确定何时必须提交最终结果。

2)目标分解及阶段性衡量(项目范围管理 监控过程组)。

在根据SMART原则制定了整体项目目标后我们需要通过WBS(工作分解结构),对项目整体进行分解。将一个完整的项目,拆分成可以独立执行和监控的工作包。以便整合资源、分配工作,更有效的开展工作,提升整体工作效率。

通常来讲,我们可以根据项目目标的物理结构进行分解(如针对电脑进行分解时,可以拆分为显示器与主机箱等)、根据目标的项目功能进行分解(如一款APP可拆分为信息展示板块、用户管理板块等)或者按照项目的实施过程进行分解(如建筑领域中可根据布线、铺设地板等顺序)。

并且,在将项目拆解为众多的工作包后,根据每一个工作包的可验收成果制定对应的衡量标准,以确保成果与需求相符。通过对每一个工作包(细节)的把控实现对项目的整体控制。

3)实施纠错行动直至实现目标(项目范围管理 监控过程组。

项目进行的过程中,我们需要根据项目范围及不同的工作包,不断的开展监控工作。

对偏离预期的工作包施加干涉,不断对偏差事项进行纠正,从而确保整体项目成果与项目预期相符。

二、"PDCA循环"原则。

PDCA循环又称戴明环,其核心是将质量管理分为四个大的阶段:即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)。其核心逻辑是按照"制订计划→实施计划→检查实施效果"的顺序来开展工作,并根据实施结果来进行下一轮循环。通过不断的重复这个循环,来将产品打磨的更加完善。

由于其适用性较广,可以应用于各种场景,现在也经常被我们作为开展工作的基本模型。

项目管理体系从核心逻辑来说可以说是PDCA循环的升级版,所以我们在日常工作中处理项目类工作时可以先以PDCA模型为基本框架处理工作。

随着项目经验的积累,我们也将以此为基础形成自己的简化版"项目管理知识体系"。

三、"以人为本"原则。

任何项目的执行都离不开人的参与,而人并不是单纯的机器,不会不带任何情绪的执行任务。所以在项目进行的过程中我们除了要从理性上分配项目中每个个体的工作外,还需要从感性的角度去思考每个人在工作过程中的感受。

不仅要满足项目中各干系人的物质需求,同时也要满足他们的精神需求。

相信通过对以上项目管理三大原则的了解,我们可以构建出一个以PDCA循环为框架,以目标管理为核心的管理体系,并通过"以人为本"的原则协调整个项目中的相关人,通过潜移默化的引导,促使整个项目的达成。

这样,你也具备了对整个项目管理体系的基本应用能力,之后就是看个人需要进行更有针对性的优化咯。