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管好项目中的利益相关方这几点非常重要

 

  相信朋友们对利益相关方管理并不陌生,项目管理经历过四个历史阶段发展后,如何评定项目成功,演化到今天,已变成了“让利益相关方都满意”,而不再是“三大约束目标都实现”。下面跟随项目管理软件小编一起来了解下吧~

  而PMI推出的PM-BOK,也从原来的九大领域演化成了十大领域,增加的就是“利益相关方管理”包括国际项目管理协会推出的“PEB”评估模型,更是把关心利益相关方放在了第一位。综上所述,利益相关方管理极为重要

  利益相关方管什么?什么是利益相关方?

  简单的说,就是在我们项目的执行过程中,对项目成功有着或大或小、或强或若影响的,有关联的组织、机构及个体。利益相关方越多,和项目团队的关系越复杂,针对利益相关方的管理难度就越大。

  比如说,在国际IPMP认证里,对高级别的认证申请中,有一条是要求申请者的项目属于复杂项目,而界定复杂项目的基本原则有三条,要么你的项目规模够大,要么你的项目技术复杂性高,要么就是你的利益相关方关系够复杂!

  利益相关方到底要管什么?

  中国的项目经理们,在利益相关方管理方面有着很强的实践能力,不管有没有落到纸面上,写到报告上, 咱们的项目经理,从项目一开始,就已经凭借着强大的直觉和经验开始了对利益相关方的管理。

  我们很容易就会判断出谁对我们非常重要,并凭着经验就能制定出一系列措施维系好和利益相关方的关系。但是,很少有企业能把这些宝贵的经验总结下来,形成一套可推广、可复制、可学习的管理体系,这真的是一件非常遗憾的事。

  就像每年我们中国的项目,在参与国际大奖评估时,成果一看,都非常漂亮,利益相关方们都表示很满意,但老外们就会自然的问,你用了什么办法、什么策略让大家都满意了?

  我们的项目经理做了大量的工作和努力,却总难以把他们系统化起来,在行之有效的方法和最终的成功之间,我们总是懒得去梳理那条逻辑路径。任何时候,将管理经验逻辑化系统化都是提升企业项目管理能力的根本!

  利益相关方怎么管?

  利益相关方的管理简单讲就是这样几步:

  第一,不间断的识别利益相关方

  第二,研究需求,评价其重要性,对其进行分级

  第三,针对不同级别的利益相关方,制定不同的策略,并保证在项目实施的全过程持续跟踪策略的执行。

  步骤很简单,要强调的是,这个管理行为一定是动态的,是贯穿项目始终的,而不是一个简单的一次性文本工作。

  希望项目管理软件小编的介绍能对您有所帮助,关注我们了解更多新闻资讯!如果那些方面不明白,您可以咨询我们,我们会有专业人员为你解答的。

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